BLOGI

TERVE VAI KIPEÄ TYÖYHTEISÖ?

TERVE VAI KIPEÄ TYÖYHTEISÖ? Työntekijän roolit työyhteisön kehittämisessä MIKSI JÄRKEVÄT JA MUKAVAT IHMISET VOIVAT KÄYTTÄYTYÄ RYHMÄSSÄ HUONOSTI? Ihminen ei aina käyttäydy työyhteisössä järkevästi ja mukavasti.

Read More »

PETTYNYT TYÖNTEKIJÄ

PETTYNYT TYÖNTEKIJÄ Synkkä tapaus Eräässä sosiaalitoimen koulutuksessa oli keskellä joukkoa eräs kovin ärhäkän ja valittelevan tuntuinen nainen.  Keski-ikäinen, ihan sievän näköinen nainen, tukka pystyssä ja

Read More »

MITEN SUOJAUTUA NEGATIIVISUUDELTA?

MITEN SUOJAUTUA NEGATIIVISUUDELTA? Tunteiden syntymisen ketju:  todellisuus /havainto – ajatus/tulkinta – tunne.  Havainnoimme todellisuutta, ajattelemme ja tulkitsemme siinä olevia ilmiöitä, joiden nojalla meille syntyy tunne. 

Read More »

OMA-ALOITTEISUUTTA KUNTOUTUJALLE!

OMA-ALOITTEISUUTTA KUNTOUTUJALLE! Asiakas haluaa palvelua silloinkin, kun hän voisi toimia itse. Tämähän on palvelutalo, sanoo vanhus. Palvelustahan teille maksetaan, hän sanoo työntekijälle. Kuntoutettava ei halua

Read More »

“SOPIMUKSET ON TARKOITETTU RIKOTTAVIKSI”

“SOPIMUKSET ON TARKOITETTU RIKOTTAVIKSI” Näin huudahti eräs koulutuksen osallistuja työtoverilleen koulutuksen alkuminuuteilla, kun työtoveri oli huomauttanut, että jotakin yhdessä sovittua ei ollut noudatettukaan.  Tapasin näitä

Read More »

HIRVITTÄÄKÖ NETTIVALMENNUS?

HIRVITTÄÄKÖ NETTIVALMENNUS? EMME OLE SELVITTÄNEET ETÄSUHTEIDEN KAIKKIA ULOTTUVUUKSIA   ”Ei enää yhtään nettikokousta, haluan tavata oikeita ihmisiä!” ”Me olemme kyllä olleet viime aikoina niin paljon

Read More »

HAASTAVAT VUOROVAIKUTUSTILANTEET -VIDEOVALMENNUS (KOKEILU!)

HAASTAVAT VUOROVAIKUTUSTILANTEET -VIDEOVALMENNUS (KOKEILU!) Syksyllä 2019 teimme Kehitysvammaisten Palvelusäätiön KVPS kanssa  valmennuksen ”Haastavat vuorovaikutustilanteet”, aiheena työntekijöiden tilanteet kehitysvammaisten ihmisten omaisten kanssa sekä haastavat tilanteet työyhteisön

Read More »

UIMAHALLIN KYLTTI

UIMAHALLIN KYLTTI Uimahallissa on altaan vierellä kyltti ”Vesijuoksua juostaan peräkkäin, ei rinnakkain”.  Miksi?  Tällä kyltillä ohjataan ihmiset juoksemaan peräkkäin, jotta rinnakkain juoksevat ihmiset eivät tukkisi

Read More »

PARTURI-KAMPAAMO JA ASIAKASPALVELUA

PARTURI-KAMPAAMO JA ASIAKASPALVELUA Taitava kampaaja saa uuden asiakkaan.  Vierekkäin työskentelevät kaksi kampaajaa yrittävät innokkaasti puhuttaa asiakkaitaan.  Toinen kertoo omalle asiakkaalleen ostamastaan sähköpotkulaudasta ja toinen kysyy

Read More »

MITEN OPASTAA LAPSIA UIMAHALLISSA?

MITEN OPASTAA LAPSIA UIMAHALLISSA? Kaksi lasta yrittää uimahallin liukumäessä laskea alas yhdessä.  Uimavalvoja alkaa karjua:  ”Pois sieltä, vain yksi kerrallaan! Muuten pois sieltä kokonaan!” Miksi

Read More »

VIRHE SAIRAALASSA

VIRHE SAIRAALASSA Vanha rouva oli sairaalahoidossa. Yöpöydällä hänen vuoteensa vierellä oli lomake ”Silmätipat”.  Rouvalla on silmänpainetauti. Lomake antaa ohjeen: silmätipat pitää antaa joka päivä kello

Read More »

OLUTTA NÄKÖALARAVINTOLASSA

OLUTTA NÄKÖALARAVINTOLASSA Eräs tuttava kertoo: ”Minulla oli vieraita Tanskasta.  Halusin näyttää heille kaupunkia, ja kiipesimme näköalaravintolaan, sen baariin nähdäksemme yli talojen samalla kun joisimme iltapäiväoluet. 

Read More »

KYKY SÄÄDELLÄ PÄTEVYYDEN TARVETTA

KYKY SÄÄDELLÄ PÄTEVYYDEN TARVETTA Eräs lääkäri pahastui vastaanotolle tulleen potilaan asiantuntevuudesta omaan vaivaansa nähden.  ”Mitä te tänne tulette, jos te kerran jo kaiken tiedätte”, hän

Read More »

MIKSI VÄLTÄMME KONTAKTIA?

MIKSI VÄLTÄMME KONTAKTIA? Olen kaupan kassalla tavaroitteni kera.  Kassatyöntekijä nostaa tomaatteja, maitoa, juustoa ja leipää, ja hän tuijottaa mitään näkemättömin silmin.  Yksi tomaateista valahtaa pussista

Read More »

POLIISIKIN ASIAKASTYÖNTEKIJÄ?

POLIISIKIN ASIAKASTYÖNTEKIJÄ? Aikaa sitten ajoin ylinopeutta Pohjois-Karjalan maaseudulla, matkalla töihin.  Eräässä notkelmassa oli poliisiauto, joka pysäytti minut ja sain ylinopeussakot.  Minua nolotti ja harmitti, olin

Read More »

TYÖPAIKKAIDEOINTIA VAI IDEOINNIN SABOTOINTIA?

TYÖPAIKKAIDEOINTIA VAI IDEOINNIN SABOTOINTIA? Työpaikalta kerrottua: ”Kun meillä pitää kokouksessa miettiä uutta teknistä ratkaisua meidän laiteongelmiimme, talomme asiantuntija tyrmää aina kaikki uudet ideat.  Emme koskaan

Read More »

OMAT KAHVIKUPIT TYÖPAIKALLA

OMAT KAHVIKUPIT TYÖPAIKALLA Työpaikalta kysyttyä: ”Meidän työpaikallamme oli ennen kaikilla omat kahvikupit, jotka he olivat tuoneet kotoaan.  Nyt  meidän juuri eläköitymässä oleva johtajamme on sanonut,

Read More »