VAATIVAT JA TUNTEITA HERÄTTÄVÄT ASIAKKAAT
Tämä videovalmennus koostuu neljästä aihekokonaisuudesta:(1) AGGRESSIO JA VIHAISET IHMISET(2) RAJATTOMAT JA RÖYHKEÄT IHMISET(3) TYÖNTEKIJÄN AMMATILLISUUS(4) SEITSEMÄN ASIAKASESIMERKKIÄ KENELLE?Asiakastyöntekijöille – niin ulkoisten kuin organisaation sisäisten asiakkaiden kanssa työskenteleville. Esihenkilöille, kehittäjille, työnohjaajille. Opetushenkilöstölle,sosiaali- ja terveydenhuollon työntekijöille, julkishallinnon eri sektorientyöntekijöille, yritysten palveluammattilaisille MITÄ SAAT?Saat runsaat 4 tuntia videomateriaalia. Kurssi sisältää kolmetoista videota, joidenydinsisällön saat kurssin yhteydessä myös kirjoitettuna. …